Настоящий документ — публичная оферта {{COMPANY_FULL_NAME}} (далее — Исполнитель) заключить договор на оказание услуг платформы LegalDocs на изложенных ниже условиях (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта адресована юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.
| Платформа (Сервис) | Программно-аппаратный комплекс LegalDocs, доступный через интерфейс по адресу {{APP_URL}}, который автоматизированно готовит проекты юридических документов и проверяет ссылки на нормативные правовые акты. |
|---|---|
| Заказчик | Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавший оферту. |
| Рабочее пространство | Изолированная область Платформы, созданная для Заказчика: проекты, документы, баланс и учётные записи его сотрудников. |
| Пользователь | Физическое лицо, которому Заказчик предоставил учётную запись в своём Рабочем пространстве (руководитель, штатный юрист, иной сотрудник или представитель). |
| Генерация | Единичная платная операция Платформы: создание проекта документа, его правка средствами Платформы или дополнение существующего документа ссылками на нормы права и судебную практику. |
| Баланс | Внутренний счёт Рабочего пространства, отражающий сумму предварительной оплаты (аванса) в рублях. Единица учёта Баланса численно равна одному рублю. |
| Место (сотрудник) | Активная учётная запись Пользователя в Рабочем пространстве Заказчика, за которую взимается ежемесячная плата сверх бесплатного лимита. |
| Тарифы | Действующие цены, уровни сложности документов, размеры скидок и бесплатных лимитов, опубликованные в интерфейсе Платформы. Тарифы — неотъемлемая часть настоящего договора. |
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по автоматизированной подготовке проектов юридических документов с использованием Платформы, а Заказчик принимает и оплачивает эти услуги. Договор является смешанным (п. 3 ст. 421 ГК РФ) и в основной части регулируется главой 39 ГК РФ.
2.2. Услуги включают: доступ Пользователей к интерфейсу Платформы; проведение структурированного интервью по документу; подготовку проекта документа; автоматическую проверку ссылок на нормативные правовые акты; выгрузку результата в файл; хранение документов и истории их версий в Рабочем пространстве.
2.3. На срок действия договора Заказчику предоставляется право использовать Платформу через её интерфейс в объёме доступного функционала. Право не является исключительным, не подлежит передаче третьим лицам и не включает копирование, изменение, декомпиляцию Платформы, доступ к ней иначе как через интерфейс, а также предоставление доступа лицам, не являющимся Пользователями Заказчика.
3.1. Акцептом оферты является регистрация Рабочего пространства на Платформе с проставлением отметки о принятии настоящей оферты, Условий использования и Политики обработки персональных данных. С этого момента договор считается заключённым в письменной форме (п. 3 ст. 438, п. 2 ст. 434 ГК РФ).
3.2. Любое пополнение Баланса и запуск любой платной операции дополнительно подтверждают акцепт действующей на этот момент редакции оферты.
3.3. Лицо, регистрирующее Рабочее пространство, подтверждает, что действует от имени Заказчика и обладает необходимыми полномочиями. Исполнитель вправе считать действия, совершённые под учётными данными Заказчика, действиями самого Заказчика.
3.4. Оферта не адресована физическим лицам, приобретающим услуги для личных, семейных или домашних нужд. Регистрируясь, Заказчик подтверждает, что использует Платформу исключительно в предпринимательской или профессиональной деятельности.
4.1. Заказчик самостоятельно приглашает и удаляет Пользователей в своём Рабочем пространстве и определяет их права. Заказчик отвечает за действия своих Пользователей как за свои собственные.
4.2. Заказчик обязан обеспечить конфиденциальность паролей, не допускать использование одной учётной записи несколькими лицами и незамедлительно отзывать доступ у сотрудников, прекративших работу.
4.3. Количество занятых Мест влияет на ежемесячную плату (п. 5.4). Место считается занятым с момента принятия сотрудником приглашения и до момента удаления его учётной записи Заказчиком.
Услуги оказываются на условиях 100% предварительной оплаты. Заказчик пополняет Баланс, а Платформа списывает с него стоимость операций по мере их выполнения. Пополнение Баланса — это аванс за услуги, а не покупка «валюты»: единица учёта Баланса равна одному рублю и не подлежит обмену, передаче или выводу иначе как в порядке раздела 10.
5.2.1. Стоимость генерации зависит от уровня сложности документа. Уровни сложности, их описание и цены опубликованы в интерфейсе Платформы и в окне пополнения Баланса.
5.2.2. До запуска платной операции Платформа показывает Пользователю её стоимость. Запуск операции Пользователем означает согласие с показанной ценой.
5.2.3. Отдельные операции тарифицируются по фактическому расходу вычислительных ресурсов с коэффициентом, указанным в интерфейсе. Для таких операций перед списанием показывается предварительная оценка, а точная сумма отображается в истории операций по документу после её выполнения.
5.2.4. Заказчик может оплатить отдельную генерацию разовым платежом, не пополняя Баланс на большую сумму («оплата документа»). Условия при этом те же.
5.3.1. Списание стоимости выполненных операций и ежемесячной платы за Места производится Платформой с Баланса автоматически, без дополнительного распоряжения Заказчика по каждому списанию. Это не безакцептное списание с банковского счёта, а зачёт ранее внесённого аванса; согласие на такой порядок Заказчик даёт акцептом настоящей оферты.
5.3.2. Все списания отражаются в истории операций Рабочего пространства с указанием даты, основания и суммы.
5.3.3. Если Баланса недостаточно, платная операция не запускается. Платформа предложит пополнить Баланс или оплатить документ разово.
5.4.1. Первые Места в Рабочем пространстве (включая Место владельца) предоставляются без дополнительной платы. Количество бесплатных Мест и стоимость одного платного Места в месяц указаны в интерфейсе Платформы в разделе управления командой.
5.4.2. Плата за платные Места начисляется ежемесячно и списывается с Баланса. Расчётный период — календарный месяц.
5.4.3. Заказчик управляет этой суммой сам: удаление учётной записи сотрудника прекращает начисление платы за соответствующее Место со следующего расчётного периода.
5.4.4. При недостатке средств на Балансе в момент ежемесячного списания Исполнитель уведомляет Заказчика и вправе приостановить доступ Пользователей сверх бесплатного лимита до пополнения Баланса. Уже созданные документы при этом сохраняются.
5.5.1. Баланс пополняется банковской картой через платёжный сервис ЮKassa либо банковским переводом по счёту, выставленному Исполнителем. Иные способы, отмеченные в интерфейсе как готовящиеся, подключаются по мере их технической готовности.
5.5.2. При оплате картой обязательство Заказчика считается исполненным в момент подтверждения платежа платёжным сервисом; при оплате по счёту — в момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Баланс пополняется после этого автоматически; при оплате по счёту зачисление может занять до одного рабочего дня.
5.5.3. Комиссии банка Заказчика оплачивает Заказчик.
5.5.4. Минимальная и максимальная суммы разового пополнения указаны в интерфейсе окна пополнения.
5.6.1. Исполнитель вправе предоставлять скидку от розничной цены документа в зависимости от объёма пополнений Баланса. Условия, пороги и размеры скидок публикуются в интерфейсе Платформы.
5.6.2. Размер скидки может пересматриваться при изменении фактического объёма пополнений, но не чаще одного раза в календарный месяц и не более чем на одну ступень за один пересмотр в сторону понижения. Пересмотр скидки влияет только на цену будущих операций и не уменьшает уже внесённый на Баланс остаток.
5.6.3. Изменение Тарифов не распространяется на операции, оплаченные до вступления изменений в силу.
5.7.1. {{TAX_MODE}}
5.7.2. Закрывающие документы (счёт, акт, при необходимости — счёт-фактура) формируются за расчётный период и направляются Заказчику по адресу электронной почты, указанному при регистрации, либо предоставляются по запросу на {{CONTACT_EMAIL}}.
5.7.3. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления акта Заказчик не заявил мотивированных возражений, услуги считаются принятыми в полном объёме.
6.1. Услуга по конкретной генерации считается оказанной в момент, когда Платформа сформировала результат и сделала его доступным Пользователю в интерфейсе. Именно в этот момент услуга считается потреблённой.
6.2. Исполнитель вправе принудительно остановить операцию, если фактическая себестоимость её выполнения аномально превышает уплаченную цену (техническая неисправность, нетиповое поведение системы). В этом случае удержанная за прерванную операцию сумма возвращается на Баланс полностью, и Заказчик вправе повторить операцию.
6.3. Исполнитель вправе проводить плановые технические работы, по возможности уведомляя о них заранее. Кратковременная недоступность Платформы по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои связи, действия провайдеров инфраструктуры, ограничения доступа к внешним сервисам), не является ненадлежащим оказанием услуг.
6.4. Исполнитель не гарантирует конкретный юридический или коммерческий результат применения подготовленного документа (см. раздел 9).
7.1. Исключительное право на текст документа, подготовленного для Заказчика с использованием Платформы, в полном объёме принадлежит Заказчику с момента формирования документа. Дополнительная плата за передачу прав не взимается, территория и срок не ограничены. Исполнитель не сохраняет за собой права использовать этот текст для собственных нужд, за исключением технического хранения в Рабочем пространстве Заказчика и резервного копирования.
7.2. Заказчик гарантирует, что имеет право на использование материалов и сведений, которые он вносит в Платформу или загружает в неё, и что такое использование не нарушает прав третьих лиц.
7.3. Исключительные права на Платформу, её программный код, интерфейсы, базы данных, методики подготовки документов, промпты и иные её элементы принадлежат Исполнителю. Договор не влечёт их перехода к Заказчику.
7.4. Заказчик не вправе использовать Платформу или её результаты для создания конкурирующего сервиса, а также автоматизированно извлекать её содержимое.
7.5. Обезличенные статистические сведения об использовании Платформы (количество и типы операций, длительность, технические метрики) Исполнитель вправе использовать для развития Платформы. Тексты документов Заказчика для этого не используются.
8.1. Порядок обработки персональных данных описан в Политике обработки персональных данных, которая является неотъемлемой частью настоящего договора.
8.3. Поручение включает: сбор, запись, хранение, использование, передачу (в том числе трансграничную — п. 8.5), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных, содержащихся в документах Заказчика, — исключительно в целях оказания услуг по настоящему договору и в течение срока его действия.
8.4. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность и требования к защите персональных данных, предусмотренные ст. 19 152-ФЗ, и обрабатывать данные только по поручению Заказчика.
8.6. Исполнитель не использует тексты документов Заказчика для обучения моделей искусственного интеллекта и обеспечивает соответствующий режим у провайдера.
8.7. Заказчик обязуется не вносить в Платформу сведения, составляющие государственную тайну, а также специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные, если у него нет правового основания для их обработки и трансграничной передачи.
9.2. Исполнитель прилагает разумные усилия к проверке ссылок на нормативные правовые акты, но не гарантирует их полноту, точность и актуальность на момент фактического использования документа Заказчиком.
9.3. Исполнитель не отвечает за последствия использования подготовленного документа, в том числе за отказ контрагента, отказ регистрирующего органа, исход судебного спора, за налоговые и административные последствия, а также за решения, принятые Заказчиком на основании текста документа.
9.4. Предел ответственности. Исполнитель возмещает Заказчику только реальный ущерб, причинённый ненадлежащим оказанием услуг. Размер возмещения по каждому требованию ограничивается стоимостью операции (генерации), с которой связано требование, а по совокупности требований за календарный год — суммой, фактически оплаченной Заказчиком за услуги за предшествующие требованию 3 (три) месяца. Упущенная выгода возмещению не подлежит. Ограничение установлено по соглашению сторон на основании ст. 15 и п. 1 ст. 400 ГК РФ с учётом того, что цена услуг рассчитана исходя из именно такого распределения рисков.
9.5. Ограничение по п. 9.4 не применяется к случаям умышленного нарушения обязательства Исполнителем — соглашение об ограничении ответственности за умысел ничтожно (п. 4 ст. 401 ГК РФ), а также в иных случаях, когда ограничение ответственности не допускается законом.
9.6. Заказчик отвечает перед Исполнителем за убытки, вызванные внесением в Платформу сведений, права на которые у Заказчика отсутствуют, либо персональных данных, обрабатываемых Заказчиком без законного основания.
9.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая ограничение или прекращение доступа к сервисам иностранных поставщиков технологий по решениям органов власти любой юрисдикции. Если такое обстоятельство длится более 30 дней, любая из сторон вправе отказаться от договора; неиспользованный остаток Баланса при этом возвращается по правилам раздела 10.
10.1. Оплаченная и выполненная генерация возврату не подлежит: услуга считается потреблённой в момент предоставления результата (п. 6.1). Несогласие Заказчика с содержанием или качеством текста само по себе основанием для возврата не является — для этого предусмотрены бесплатная правка и претензионный порядок (раздел 12).
10.2. Если операция не была выполнена, была прервана Платформой (п. 6.2) или завершилась технической ошибкой, удержанная сумма возвращается на Баланс автоматически и в полном объёме.
10.3. Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения договора и потребовать возврата неиспользованного остатка внесённых им денежных средств (п. 1 ст. 782 ГК РФ). Возврат производится за вычетом стоимости уже оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, на банковский счёт Заказчика, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления на {{CONTACT_EMAIL}}.
10.5. Возврат средств прекращает доступ к Платформе. Документы Заказчика до расторжения могут быть выгружены им самостоятельно; по запросу Исполнитель предоставляет разумное содействие в выгрузке.
11.1. Оферта действует с момента размещения на сайте Платформы и до её отзыва или замены новой редакцией. Отзыв оферты не прекращает уже заключённые договоры.
11.2. Договор заключается на неопределённый срок и действует до расторжения по инициативе любой из сторон.
11.3. Исполнитель вправе изменять оферту и Тарифы в одностороннем порядке. Новая редакция размещается по адресу настоящей страницы с указанием номера и даты редакции, а Заказчик уведомляется через интерфейс Платформы или по электронной почте не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу. Для изменений, не ухудшающих положение Заказчика (исправление опечаток, новые способы оплаты, снижение цен), срок предварительного уведомления не применяется.
11.4. Если Заказчик не согласен с новой редакцией, он вправе до её вступления в силу отказаться от договора с возвратом неиспользованного остатка по правилам раздела 10. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.
11.5. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Заказчика при нарушении им раздела 4, п. 7.2, п. 7.4, п. 8.7 или запретов, установленных Условиями использования, уведомив Заказчика и указав основание. При прекращении договора по этому основанию неиспользованный остаток оплаченных средств возвращается по правилам раздела 10.
11.6. Предыдущие редакции оферты сохраняются Исполнителем и предоставляются по запросу на {{CONTACT_EMAIL}}.
12.1. К договору применяется право Российской Федерации.
12.2. До обращения в суд обязателен претензионный порядок. Претензия направляется на {{CONTACT_EMAIL}} и рассматривается в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения.
12.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются арбитражным судом по месту нахождения Исполнителя.
12.4. Стороны признают юридическую силу за сообщениями, направленными по адресам электронной почты, указанным в учётной записи Заказчика и в разделе 13.