Договор-оферта
на оказание услуг платформы «ЛегалДокс»
юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям

г. Санкт-Петербург · Редакция 1.0 от 30 сентября 2026 г. · Действует с момента размещения · Предыдущие редакции

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «СТУДИЯ АИСТА» (далее — Исполнитель) о заключении договора на оказание услуг платформы «ЛегалДокс» на изложенных ниже условиях и адресован юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

1.2. Сведения о государственной регистрации Исполнителя: ОГРН 1267800056260, ИНН 7814865711. Регистрирующий орган — Межрайонная инспекция ФНС России № 15 по Санкт-Петербургу. Место нахождения: 197706, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. город Сестрорецк, ул. Всеволода Боброва, д. 30, литера А, помещ. 1-Н, офис 13. От имени Исполнителя действует генеральный директор Таранина Екатерина Александровна на основании типового устава № 02.

1.3. Адрес электронной почты для претензий и юридически значимых сообщений: ivd@aistastudio.ru. Адрес для обращений по вопросам обработки персональных данных: privacy@aistastudio.ru. Телефон: +7 921 881-21-87.

1.4. Настоящая оферта не адресована физическим лицам, приобретающим услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Для них действует оферта для физических лиц. Индивидуальный предприниматель, приобретающий услуги для таких нужд, вправе заключить договор на условиях оферты для физических лиц.

2. Термины и определения

2.1. Платформа (Сервис) — программно-аппаратный комплекс «ЛегалДокс» (в латинском написании LegalDocs; оба написания обозначают одно и то же), доступный через интерфейс по адресу https://legaldocs.aistastudio.ru/app, который автоматизированно готовит проекты юридических документов и выполняет автоматизированную сверку ссылок на нормативные правовые акты средствами Платформы; результат сверки носит справочный характер и не гарантируется.

2.2. Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавший настоящую оферту.

2.3. Рабочее пространство — изолированная область Платформы, созданная для Заказчика: проекты, документы, Баланс и учётные записи его Пользователей.

2.4. Пользователь — физическое лицо, которому Заказчик предоставил учётную запись в своём Рабочем пространстве.

2.5. Документ — текст, подготовленный Платформой по сведениям, внесённым Пользователями Заказчика.

2.6. Генерация — единичная платная операция Платформы: создание проекта Документа, его правка средствами Платформы либо дополнение Документа ссылками на нормы права и судебную практику.

2.7. Баланс — внутренний счёт Рабочего пространства, отражающий сумму внесённой Заказчиком предварительной оплаты в рублях. Единица учёта Баланса численно равна одному рублю.

2.8. Место — активная учётная запись Пользователя в Рабочем пространстве Заказчика, за которую взимается ежемесячная плата сверх бесплатного лимита.

2.9. Тарифы — цены, уровни сложности Документов, размеры скидок и бесплатных лимитов, опубликованные в интерфейсе Платформы. Каждая редакция Тарифов имеет номер и дату вступления в силу. Тарифы являются неотъемлемой частью договора.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по автоматизированной подготовке проектов юридических документов с использованием Платформы, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги. Договор является смешанным (п. 3 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации) и в основной части регулируется главой 39 того же Кодекса.

3.2. Услуги включают: доступ Пользователей к интерфейсу Платформы; проведение структурированного интервью по Документу; подготовку проекта Документа; автоматизированную сверку ссылок на нормативные правовые акты средствами Платформы (результат сверки носит справочный характер и не гарантируется); выгрузку результата в файл; хранение Документов и истории их версий в Рабочем пространстве.

3.3. На срок действия договора Заказчику предоставляется право использовать Платформу через её интерфейс в объёме доступного функционала. Право не является исключительным, не подлежит передаче третьим лицам и не включает копирование, изменение, декомпиляцию Платформы, доступ к ней иначе как через интерфейс, а также предоставление доступа лицам, не являющимся Пользователями Заказчика.

3.4. Исполнитель не относится к адвокатским образованиям, не оказывает юридической помощи и не оказывает юридических услуг в значении представительства или консультирования по конкретному правовому вопросу. Платформа является инструментом подготовки текста; правовую оценку и решение об использовании Документа принимает Заказчик. Подробнее — раздел 11.

4. Заключение договора

4.1. Акцептом настоящей оферты является регистрация Рабочего пространства на Платформе с проставлением отметки о принятии настоящей оферты и Условий использования. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме (п. 3 ст. 438, п. 2 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации).

4.2. Любое пополнение Баланса и запуск любой платной операции дополнительно подтверждают акцепт действующей на этот момент редакции оферты.

4.3. Лицо, регистрирующее Рабочее пространство, подтверждает, что действует от имени Заказчика и обладает необходимыми полномочиями. Исполнитель вправе считать действия, совершённые с использованием учётных данных Заказчика, действиями Заказчика.

4.4. Согласие на обработку персональных данных Пользователи дают отдельно от принятия настоящей оферты, в порядке, предусмотренном разделом 10.

5. Рабочее пространство и Пользователи

5.1. Заказчик самостоятельно приглашает и удаляет Пользователей в своём Рабочем пространстве и определяет их права. Заказчик отвечает за действия своих Пользователей как за свои собственные.

5.2. Заказчик обеспечивает конфиденциальность паролей, не допускает использование одной учётной записи несколькими лицами и незамедлительно отзывает доступ у сотрудников, прекративших работу.

5.3. Количество занятых Мест влияет на ежемесячную плату (п. 6.4). Место считается занятым с момента принятия Пользователем приглашения и до момента удаления его учётной записи Заказчиком.

5.4. Заказчик вправе установить Пользователю лимит расходования Баланса. Платные операции Пользователя, стоимость которых превышает остаток его лимита, не запускаются; Пользователь может направить Заказчику запрос на увеличение лимита через Платформу. Установление и изменение лимитов не влияет на общий остаток Баланса Заказчика. Исполнитель не отвечает за распределение Заказчиком лимитов между Пользователями.

6. Цена услуг и порядок расчётов

6.1. Услуги оказываются на условиях стопроцентной предварительной оплаты. Заказчик пополняет Баланс, а Платформа списывает с него стоимость операций по мере их выполнения. Пополнение Баланса является авансом за услуги; единица учёта Баланса равна одному рублю и не подлежит обмену, передаче или выводу иначе как в порядке раздела 12.

6.2. Цена Генерации определяется уровнем сложности Документа согласно действующим Тарифам. До запуска платной операции Платформа отображает её стоимость; запуск операции означает согласие с отображённой ценой.

6.3. Отдельные операции тарифицируются по фактическому расходу вычислительных ресурсов с коэффициентом, указанным в интерфейсе. Для таких операций перед списанием отображается предварительная оценка, а точная сумма — в истории операций по Документу после её выполнения.

6.4. Первые Места в Рабочем пространстве, включая Место владельца, предоставляются без дополнительной платы. Количество бесплатных Мест и стоимость одного платного Места в месяц указаны в интерфейсе Платформы. Плата за платные Места начисляется ежемесячно и списывается с Баланса; расчётный период — календарный месяц. Удаление учётной записи Пользователя прекращает начисление платы за соответствующее Место со следующего расчётного периода.

6.5. Списание стоимости выполненных операций и ежемесячной платы за Места производится с Баланса автоматически, без дополнительного распоряжения Заказчика по каждому списанию. Это не безакцептное списание с банковского счёта, а зачёт ранее внесённого аванса; согласие на такой порядок Заказчик даёт акцептом настоящей оферты. Все списания отражаются в истории операций с указанием даты, основания и суммы.

6.6. При недостаточности средств на Балансе платная операция не запускается. При недостаточности средств в момент ежемесячного списания Исполнитель вправе уведомить Заказчика и приостановить доступ Пользователей сверх бесплатного лимита до пополнения Баланса; созданные Документы при этом сохраняются.

6.7. Баланс пополняется банковской картой или через Систему быстрых платежей с использованием платёжного сервиса либо банковским переводом по счёту, выставленному Исполнителем. При оплате картой или через Систему быстрых платежей обязательство Заказчика считается исполненным в момент подтверждения платежа платёжным сервисом; при оплате по счёту — в момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Комиссии банка Заказчика оплачивает Заказчик.

6.8. Исполнитель вправе предоставлять скидку от розничной цены Документа в зависимости от объёма пополнений Баланса. Размер скидки может пересматриваться при изменении фактического объёма пополнений, но не чаще одного раза в календарный месяц и не более чем на одну ступень за один пересмотр в сторону понижения. Пересмотр скидки влияет только на цену будущих операций и не уменьшает внесённый на Баланс остаток.

6.9. НДС не облагается: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и освобождён от обязанностей налогоплательщика НДС (п. 1 ст. 145 НК РФ) Закрывающие документы за расчётный период направляются по адресу электронной почты, указанному при регистрации, либо предоставляются по обращению на ivd@aistastudio.ru.

6.10. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления акта Заказчик не заявил мотивированных возражений, услуги считаются принятыми в полном объёме.

7. Порядок оказания услуг и приёмка

7.1. Услуга по конкретной Генерации считается оказанной в момент, когда Платформа сформировала результат и сделала его доступным Пользователю в интерфейсе. В этот же момент услуга считается потреблённой.

7.2. Исполнитель вправе принудительно остановить операцию, если фактическая себестоимость её выполнения аномально превышает уплаченную цену вследствие технической неисправности или нетипового поведения системы. Удержанная за прерванную операцию сумма возвращается на Баланс в полном объёме, и Заказчик вправе повторить операцию.

7.3. Исполнитель проводит плановые технические работы, по возможности уведомляя о них заранее. Недоступность Платформы, в том числе во время плановых и внеплановых работ, не является ненадлежащим оказанием услуг. Оплате подлежат только выполненные операции.

7.4. Первая правка текста Документа и правка его реквизитов после выполненной Генерации входят в цену Генерации и отдельно не тарифицируются. Для Документа, предоставленного Заказчику за счёт Исполнителя (раздел 8), бесплатная правка не предоставляется: правка становится доступной после первого пополнения Баланса и оплачивается на общих условиях.

7.5. Претензия по качеству оказанной услуги направляется на ivd@aistastudio.ru в течение 10 календарных дней со дня оказания услуги (п. 7.1). Если в этот срок претензия не направлена, услуга считается принятой Заказчиком без замечаний.

8. Предоставление документа за счёт Исполнителя

8.1. Заказчику, впервые зарегистрировавшему Рабочее пространство, предоставляется один Документ любого типа за счёт Исполнителя.

8.2. Право на получение Документа за счёт Исполнителя возникает с момента подтверждения адреса электронной почты, указанного при регистрации, и действует в течение десяти календарных дней с этого момента. Отдельное обращение к Исполнителю не требуется.

8.3. Предоставление Документа по настоящему разделу не является начислением денежных средств на Баланс, в денежную форму не переводится и возврату не подлежит. Право, не использованное в срок по п. 8.2, прекращается.

9. Права на результат услуг и на Платформу

9.1. Исполнитель не приобретает прав на текст Документа; если исключительные права на текст возникают, они принадлежат Заказчику без доплат и ограничений по сроку и территории. Исполнитель не гарантирует уникальность текста и отсутствие в нём совпадений с иными текстами. Исполнитель хранит текст Документа только в техническом виде — в Рабочем пространстве Заказчика и в резервных копиях.

9.2. Заказчик гарантирует наличие у него права использовать материалы и сведения, которые он вносит в Платформу или загружает в неё, и что такое использование не нарушает прав третьих лиц.

9.3. Исключительные права на Платформу, её программный код, интерфейсы, базы данных, методики подготовки документов и иные её элементы принадлежат Исполнителю. Договор не влечёт их перехода к Заказчику.

9.4. Заказчик не вправе использовать Платформу и результаты её работы для создания конкурирующего сервиса, а также автоматизированно извлекать её содержимое.

9.5. Обезличенные статистические сведения об использовании Платформы — количество и типы операций, длительность, технические метрики — Исполнитель вправе использовать для развития Платформы. Тексты Документов Заказчика для этого не используются.

9.6. Платформа может формировать сходные или совпадающие тексты для разных пользователей. Это не является нарушением прав Заказчика или иных лиц.

10. Обработка персональных данных

10.1. Порядок обработки персональных данных определён Политикой обработки персональных данных, принятой Исполнителем в соответствии со ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика информирует о порядке обработки; её изменение не изменяет условий настоящего договора.

10.2. Роли сторон. В отношении данных Пользователей и представителей Заказчика (имя, рабочий адрес электронной почты, телефон, техническая информация) Исполнитель действует как самостоятельный оператор. В отношении персональных данных, которые Заказчик или его Пользователи вносят в анкеты, тексты Документов и загружаемые файлы, оператором является Заказчик: он определяет, какие сведения вносить, для какой цели готовится Документ и как он будет использован.

10.3. Платформа является инструментом, которым Заказчик пользуется самостоятельно. Действия со сведениями в Рабочем пространстве — внесение, подготовка текста, хранение, выгрузка и удаление — совершаются программными средствами Платформы по командам Пользователей Заказчика. Исполнитель поручения на обработку таких персональных данных не получает и не принимает и лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению оператора (ч. 3 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных»), не является. Настоящий договор поручением на обработку персональных данных не является. Содержание Документов Исполнитель в собственных целях не использует, за исключением технического хранения и резервного копирования (п. 9.1).

10.4. Заказчик как оператор самостоятельно и за свой счёт:

• обеспечивает наличие правового основания для обработки персональных данных, вносимых в Платформу, и для их передачи получателю, указанному в п. 10.6, в том числе получает согласия субъектов, если они требуются;
• до внесения в Платформу персональных данных третьих лиц направляет в Роскомнадзор уведомление об обработке персональных данных (ст. 22 Федерального закона «О персональных данных») и иные уведомления, предусмотренные тем же Федеральным законом, если обязан их направить;
• публикует собственную политику обработки персональных данных, рассматривает обращения субъектов и исполняет иные обязанности оператора;
• отвечает перед субъектами персональных данных и уполномоченными органами за правомерность обработки внесённых им данных и возмещает вред, причинённый такой обработкой.

10.5. Перед передачей содержимого запроса персональные данные в его тексте заменяются условными обозначениями, а соответствующие им значения сохраняются в информационной системе Исполнителя. Если замена найденных персональных данных условным обозначением невозможна, запрос не передаётся, выполнение операции прекращается, а удержанная сумма возвращается на Баланс. Загружаемые файлы (PDF, изображения, тексты) передаются для анализа без замены персональных данных. Замена выполняется программными средствами Платформы автоматически, уменьшает объём передаваемых сведений, не является обезличиванием в значении п. 9 ст. 3 Федерального закона «О персональных данных», не является гарантией и не делает Исполнителя оператором или лицом, обрабатывающим по поручению данные, внесённые Заказчиком.

10.5а. Загружая в Платформу файл, Заказчик подтверждает, что вправе передать содержащиеся в нём сведения, в том числе персональные данные третьих лиц, для подготовки Документа программными инструментами, указанными в п. 10.6. Исполнитель содержимое загружаемых файлов не проверяет. Ответственность за сведения в загруженных файлах несёт Заказчик (пп. 10.4, 10.9, 10.10).

10.6. Для подготовки и проверки текста Платформа использует программные инструменты, подключаемые через шлюз Nika Gateway (nikagateway.ru). Перед обращением к ним персональные данные в тексте запроса заменяются условными обозначениями (п. 10.5). Законность внесения в Платформу данных третьих лиц обеспечивает Заказчик как оператор (п. 10.4).

10.7. Исполнитель (Оператор) не использует тексты Документов для обучения моделей и не передаёт их для этой цели. Условия обработки запросов привлечёнными поставщиками определяются их правилами.

10.8. Заказчик вправе не вносить персональные данные в Документы и использовать условные обозначения сторон; функциональность Платформы при этом сохраняется. Заказчик обязуется не вносить в Платформу сведения, составляющие государственную тайну, реквизиты банковских карт, специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные, а также сведения, составляющие коммерческую, банковскую или иную охраняемую законом тайну, распоряжаться которыми Заказчик не вправе.

10.9. Заверения Заказчика (ст. 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации). Заказчик заверяет Исполнителя, что имеет правовое основание для обработки персональных данных, вносимых в Платформу, и для их передачи получателю, указанному в п. 10.6, а также что направил уведомления, указанные в п. 10.4, если обязан их направить. Заверения считаются повторно данными при каждом запуске операции. Исполнитель полагается на них и их достоверность не проверяет.

10.10. Возмещение потерь (ст. 406.1 Гражданского кодекса Российской Федерации). Заказчик возмещает Исполнителю имущественные потери, вызванные предъявлением к Исполнителю требований субъектами персональных данных, правообладателями, Роскомнадзором или иными органами государственной власти в связи со сведениями, внесёнными Заказчиком или его Пользователями в Платформу, — в размере уплаченных Исполнителем сумм, в том числе административных штрафов и компенсаций, и понесённых им расходов на правовую защиту, подтверждённых документами. Потери возмещаются независимо от вины Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения требования Исполнителя и могут быть удержаны из Баланса в порядке п. 11.9. Настоящий пункт не применяется к потерям, вызванным нарушением Исполнителем его собственных обязанностей, в том числе по обеспечению безопасности персональных данных в информационной системе Платформы (ст. 19 Федерального закона «О персональных данных»), и к административным штрафам за такие нарушения.

10.11. Исполнитель вправе без предварительного уведомления не выполнять операцию с признаками нарушения п. 9.2 или п. 10.8, а также передавать сведения о таких операциях уполномоченным органам в случаях, предусмотренных законом.

10.12. Исполнитель вправе предоставлять сведения о Заказчике и его операциях по запросам уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законом.

11. Характер услуг и ответственность сторон

11.1. Проекты Документов создаются автоматизированной системой с использованием технологий искусственного интеллекта. Они не являются юридической консультацией, правовым заключением или юридической услугой и не учитывают всех обстоятельств конкретной ситуации Заказчика. Текст Документа, включая ссылки на нормативные правовые акты и судебную практику, может содержать ошибки, неточности и неактуальные нормы и подлежит проверке квалифицированным юристом до подписания, направления контрагенту, подачи в суд или в государственный орган. Решение об использовании Документа Заказчик принимает самостоятельно.

11.2. Ссылки на нормативные правовые акты проходят автоматизированную сверку средствами Платформы; результат сверки носит справочный характер и не гарантируется. Исполнитель не гарантирует полноту, точность и актуальность ссылок на момент фактического использования Документа Заказчиком.

11.3. Исполнитель не отвечает за последствия использования подготовленного Документа, в том числе за отказ контрагента, отказ регистрирующего органа, исход судебного спора, за налоговые и административные последствия, а также за решения, принятые Заказчиком на основании текста Документа.

11.4. Исполнитель возмещает Заказчику реальный ущерб, причинённый ненадлежащим оказанием услуг. Размер возмещения по всем требованиям в совокупности ограничивается суммой, фактически оплаченной Заказчиком за услуги за 1 (один) календарный месяц, предшествующий предъявлению требования. Упущенная выгода и косвенные убытки возмещению не подлежат. Ограничение установлено соглашением сторон на основании ст. 15 и п. 1 ст. 400 Гражданского кодекса Российской Федерации с учётом того, что цена услуг рассчитана исходя из такого распределения рисков.

11.5. Ограничение по п. 11.4 не применяется к случаям умышленного нарушения обязательства Исполнителем: соглашение об ограничении ответственности за умысел ничтожно (п. 4 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также в иных случаях, когда ограничение ответственности не допускается законом.

11.6. Заказчик отвечает перед Исполнителем за убытки, вызванные внесением в Платформу сведений, права на которые у Заказчика отсутствуют, либо персональных данных, обрабатываемых Заказчиком без законного основания, а также возмещает потери в порядке п. 10.10. За каждую операцию, запущенную с нарушением п. 9.2 или п. 10.8, Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере 10 000 (десяти тысяч) рублей; неустойка не лишает Исполнителя права на возмещение убытков и потерь сверх неё.

11.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая ограничение, прекращение или сбои в работе программных инструментов, шлюза, хостинга, сетей связи и платёжных сервисов, действия органов государственной власти, а также атаки на информационную систему. Если такое обстоятельство длится более тридцати дней, любая из сторон вправе отказаться от договора; неиспользованный остаток Баланса возвращается в порядке раздела 12.

11.8. Платформа предоставляется в том виде, в каком она существует на момент оказания услуг. Исполнитель не отвечает за работу программных инструментов и шлюза, указанных в п. 10.6, и за перерывы в их работе.

11.9. Исполнитель вправе удержать из Баланса неустойку, суммы возмещения убытков и потерь, причитающиеся ему по настоящему договору, в порядке зачёта встречных однородных требований (ст. 410 Гражданского кодекса Российской Федерации), уведомив Заказчика с указанием оснований и расчёта.

12. Возврат денежных средств

12.1. Оплаченная и выполненная Генерация возврату не подлежит: услуга считается потреблённой в момент предоставления результата (п. 7.1). Несогласие Заказчика с содержанием или качеством текста само по себе основанием для возврата не является; для этого предусмотрены бесплатная правка и претензионный порядок (раздел 14).

12.2. Если операция не была выполнена, была прервана Платформой (п. 7.2) или завершилась технической ошибкой, удержанная сумма возвращается на Баланс автоматически и в полном объёме.

12.3. Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения договора и потребовать возврата неиспользованного остатка внесённых им денежных средств (п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации). Возврат производится за вычетом стоимости уже оказанных услуг, фактически понесённых Исполнителем расходов и сумм, удержанных по п. 11.9, на банковский счёт Заказчика, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления на ivd@aistastudio.ru.

12.4. Средства, начисленные на Баланс не за плату, а также Документы, предоставленные за счёт Исполнителя (раздел 8), денежному возврату не подлежат и прекращаются при прекращении договора. Возврату подлежит только то, что Заказчик фактически оплатил.

12.5. Возврат средств прекращает запуск новых платных операций. В течение 30 календарных дней со дня возврата Заказчик вправе самостоятельно выгрузить Документы; по истечении этого срока Исполнитель вправе их удалить.

13. Срок действия и изменение условий

13.1. Оферта действует с момента размещения на сайте Платформы и до её отзыва или замены новой редакцией. Отзыв оферты не прекращает уже заключённые договоры. Договор заключается на неопределённый срок и действует до расторжения по инициативе любой из сторон.

13.2. Исполнитель вправе изменять оферту и Тарифы в одностороннем порядке. Новая редакция размещается по адресу настоящей страницы с указанием номера и даты и вступает в силу с момента размещения, если в ней не указан более поздний срок; Заказчик уведомляется через интерфейс Платформы или по электронной почте.

13.3. Изменение Тарифов не распространяется на операции, выполненные до вступления изменений в силу. Продолжение использования Платформы после размещения новой редакции означает согласие с ней. Если Заказчик не согласен с новой редакцией, он вправе отказаться от договора с возвратом неиспользованного остатка в порядке раздела 12.

13.4. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Заказчика при нарушении им раздела 5, пп. 9.2, 9.4, 10.4, 10.8 или запретов, установленных Условиями использования, уведомив Заказчика и указав основание. При прекращении договора по этому основанию неиспользованный остаток возвращается в порядке раздела 12 за вычетом сумм, удержанных по п. 11.9.

13.5. Заказчик заранее соглашается на передачу Исполнителем прав и обязанностей по договору третьему лицу (ст. 391 Гражданского кодекса Российской Федерации). Передача считается состоявшейся с момента получения Заказчиком уведомления о ней по электронной почте.

14. Разрешение споров

14.1. К договору применяется право Российской Федерации.

14.2. До обращения в суд обязателен претензионный порядок. Претензия направляется на ivd@aistastudio.ru и рассматривается в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения.

14.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются арбитражным судом по месту нахождения Исполнителя.

14.4. Стороны признают юридическую силу за сообщениями, направленными по адресам электронной почты, указанным в учётной записи Заказчика и в разделе 15.

14.5. Данные журналов Платформы о выполненных операциях, списаниях и действиях Пользователей признаются Сторонами достаточным доказательством этих операций и действий.

15. Сведения об Исполнителе

Редакция 1.0 от 30 сентября 2026 г. · Оферта для граждан · Условия использования · Политика обработки персональных данных · Согласие на обработку данных · Настройки cookie

Принимаем к оплате